Responsable de stand parfums – CDI

À propos du poste

En tant que Responsable de stand parfums pour Christian Dior au sein de Sephora Champs‑Élysées, vous piloteriez le développement commercial du point de vente et veilleriez à l’excellence de l’expérience client.

Missions principales

• Développer le chiffre d’affaires et la part de marché du stand en définissant et en mettant en œuvre la stratégie commerciale.
• Organiser et évaluer les animations commerciales et les podiums d’animation temporaires.
• Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle locale et internationale, en assurant un service différenciant.
• Mettre en place et superviser les actions de CRM et de clienteling.
• Analyser les performances chiffrées, suivre la concurrence et transmettre les rapports hebdomadaires et mensuels.
• Construire et entretenir les relations avec le magasin Sephora afin de maximiser le partenariat.
• Manager, former et fédérer l’équipe du stand, en préservant un climat social positif.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans le retail de luxe ou la gestion de points de vente.
• Qualités managériales fortes, capacité à développer les compétences de l’équipe.
• Excellentes compétences en communication et aisance relationnelle avec les services transverses (RH, marketing, formation).
• Ambassadeur·rice de la marque, sens du service client et respect de l’image Dior.

Compétences requises

• Maîtrise des techniques de vente et de gestion de point de vente.
• Connaissance des outils CRM et du clienteling.
• Analyse des données commerciales et suivi de la performance.
• Capacité à organiser des animations commerciales.

Ce que nous offrons

• Intégrer une Maison emblématique du luxe français.
• Environnement de travail stimulant au cœur de Paris.
• Possibilités d’évolution au sein du groupe Dior.