Responsable de secteur – service d’aide à la personne (CDI)

À propos du poste

En tant que Responsable de secteur pour le service d’aide à la personne, vous intégrez le groupe O2, filiale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne. Sous la responsabilité du Responsable d'agence, vous pilotez le développement commercial, la gestion RH et la performance de votre secteur.

Missions principales

• Développer le portefeuille clients en assurant la prospection, les visites et la proposition de contrats adaptés.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients en suivant leurs besoins et en animant la notoriété d’O2 auprès des institutions locales.
• Participer au recrutement, à l’accueil et à la formation des intervenants et encadrants d’agence.
• Manager l’équipe, organiser le travail quotidien et animer les réunions d’équipes.
• Suivre les indicateurs de performance, analyser les résultats et mettre en place des plans d’actions correctifs.
• Préparer et participer aux audits internes et externes, assurer les actions correctives nécessaires.

Profil recherché

• Capacité à gérer un centre de profit et à piloter la performance commerciale.
• Bon sens du relationnel, sens du service et aptitude à travailler en équipe.
• Autonomie, rigueur et organisation dans la conduite des projets.

Compétences requises

• Excellente communication orale et écrite.
• Maîtrise de l’outil informatique.

Ce que nous offrons

• Prime mensuelle pouvant atteindre 400 €.
• Environnement inclusif ouvert aux personnes en situation de handicap.