Responsable de magasin

À propos du poste

En tant que Responsable de magasin, vous serez au cœur de notre activité, garant de l’accueil, du service client et du développement commercial tant en B to C qu’en B to B. Vous représenterez les valeurs de l’établissement et contribuerez à faire rayonner la Bretagne et ses artisans.

Missions principales

• Développer le chiffre d’affaires et les ventes de l’établissement.
• Fidéliser la clientèle grâce à un accueil de qualité, une équipe aimable et des produits conformes aux attentes.
• Développer les contacts locaux et lancer de nouveaux produits, services ou concepts en lien avec la direction et le marketing.
• Assurer le respect des standards de l’établissement et le suivi administratif (plannings, fiches de prestations, etc.).
• Planifier, gérer les effectifs et les plannings en conformité avec la réglementation du travail.
• Recruter, intégrer et former les collaborateurs, définir leurs responsabilités et animer l’équipe autour des projets.
• Fixer des objectifs, contrôler leur réalisation et remonter les problèmes fonctionnels aux services compétents.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion d’un point de vente ou d’une boutique.
• Capacité à développer le chiffre d’affaires et à fidéliser la clientèle.
• Compétences en management d’équipes, planification des effectifs et formation du personnel.
• Bonne connaissance des exigences réglementaires liées à l’emploi et aux horaires.
• Esprit d’initiative, sens du service et capacité à travailler en collaboration avec les services marketing et direction.

Compétences requises