Responsable de magasin (H/F)

À propos du poste

Rejoignez Orange Store en tant que Responsable de magasin. Vous piloteriez l’activité d’un point de vente dédié aux solutions de téléphonie et aux services associés, en assurant une expérience client exceptionnelle.

Missions principales

• Garantir la performance économique du magasin en atteignant les objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité.
• Accueillir les clients de façon dynamique et professionnelle, proposer un service personnalisé et les accompagner dans l’univers de la téléphonie.
• Manager, coacher et développer les compétences de l’équipe, évaluer les performances individuelles et collectives, mettre en place des plans d’actions et assurer leur suivi.
• Veiller à la satisfaction client et à la qualité du service.

Profil recherché

• Minimum 5 ans d’expérience réussie dans le secteur de la téléphonie ou du retail télécom.
• Sens du service, esprit d’équipe et capacité à fédérer.
• Dynamisme, goût pour les nouvelles technologies et les challenges.
• Aptitude à manager une équipe et à atteindre les objectifs commerciaux.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Salaire fixe + variable motivant, sans plafond.
• Prime d’intéressement et de participation.
• Épargne salariale, prise en charge à 50 % du titre de transport.
• Mutuelle prise en charge à 60 %, tickets restaurant à 60 %.
• Réduction de 30 % sur les offres et produits Orange.
• Accès au comité d’entreprise.