Responsable de Département (f/h) – CDI – Valence

À propos du poste

En tant que Responsable de Département, vous pilotez l’ensemble de votre équipe dans un magasin de mode, en veillant à offrir un service client d’excellence et à atteindre les objectifs de vente. Vous êtes présent(e) 80 % du temps sur le terrain, garantissant le respect des standards opérationnels et visuels.

Missions principales

• Animer et coacher l’équipe autour d’un service client irréprochable et promouvoir activement les produits.
• Analyser les performances de vente, identifier les opportunités, fixer des objectifs et mettre en place des plans d’action pour optimiser les résultats et la gestion des stocks.
• Planifier les effectifs, assurer les routines d’ouverture et de fermeture du magasin.
• Recruter, intégrer et former les collaborateurs tout en favorisant une culture inclusive et collaborative.
• Suivre les tendances de la mode, les attentes des clients et l’évolution du marché afin de conserver un avantage concurrentiel.
• Représenter la marque de manière positive lors de chaque interaction avec la clientèle.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion et les opérations de vente au détail.
• Compétences avérées en leadership, coaching et développement d’équipes.
• Capacité à analyser les ventes et à élaborer des stratégies orientées résultats.
• Intérêt marqué pour les tendances de la mode et la connaissance du secteur.

Compétences requises

• Leadership et management d’équipes.
• Analyse des performances commerciales.
• Gestion de la planification et des stocks.
• Recrutement, intégration et formation du personnel.