Responsable de Département (F/H) – CDI – Montauban

À propos du poste

En tant que Responsable de Département, vous pilotez l’ensemble de l’équipe d’un magasin afin d’assurer un service client d’excellence et d’atteindre les objectifs de vente. Vous êtes le garant de la culture inclusive et de l’ambiance collaborative au sein du point de vente.

Missions principales

• Animer et coacher l’équipe autour d’un service client irréprochable tout en promouvant les produits.
• Gérer les performances commerciales : analyse des ventes, fixation d’objectifs, élaboration de plans d’action.
• Assurer la planification des effectifs, les routines d’ouverture et de fermeture du magasin.
• Recruter, intégrer et former les collaborateurs, en veillant à la diversité et à l’inclusion.
• Suivre les tendances mode et les attentes des clients pour maintenir un avantage concurrentiel.
• Représenter la marque de façon positive lors de chaque interaction client.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion et les opérations de vente au détail.
• Leadership solide, capacité à coacher et développer les équipes.
• Orientation résultats avec aptitude à analyser les données de vente.
• Intérêt prononcé pour la mode, le merchandising et la concurrence.

Compétences requises

• Compétences en management d’équipes et en coaching.
• Maîtrise des outils d’analyse des ventes et de reporting.
• Capacité à planifier les effectifs et à gérer les stocks.