Responsable de centres

À propos du poste

UPS recherche un(e) Responsable de centres, supervisé(e) par un(e) Superviseur Responsable de centres. Ce poste coordonne, anime et dirige l'ensemble de l'équipe d'un centre, en garantissant son organisation et son bon fonctionnement selon les modes opératoires, les démarches qualité et les valeurs de l'entreprise.

Missions principales

• Diriger et dynamiser les équipes autour de la stratégie, les évaluer et les former régulièrement
• Organiser, coordonner et contrôler l'activité des collaborateurs, en optimisant les ressources humaines et matérielles
• Collaborer avec les équipes des opérations package, en respectant les activités et les coûts
• Animer les équipes, répondre aux problématiques des Team Leaders et assurer les relations avec les instances représentatives du personnel
• Participer aux lancements de nouvelles activités, garantir le respect de la réglementation et du bon fonctionnement du centre
• Analyser les cahiers des charges, planifier les contrôles et participer aux audits internes en suivant les plans d'action
• Gérer et maîtriser le budget, assurer la productivité du centre et valider les factures
• Superviser la relation client avec les services commerciaux et techniques, valider les axes d'amélioration des prestations
• Construire et suivre les tableaux de bord, reporter régulièrement à la hiérarchie et signaler les dysfonctionnements

Profil recherché

• Bac+3 minimum
• Expérience de 2 ans dans le management des équipes
• Connaissances en logistique ou en transport de marchandises
• Sens de la communication, esprit vif, sens de l'écoute et réactivité

Compétences requises

• Management des équipes
• Maîtrise de l'environnement informatique interne
• Bonnes connaissances du Pack Office
• Anglais opérationnel courant

Ce que nous offrons

• Contrat CDI à pourvoir en forfait jours
• Jours ouvrés de lundi au vendredi