Responsable de caisse (H/F)

À propos du poste

Le Groupement Mousquetaires recrute un responsable de caisse (H/F) à Sainte-Foy-Lès-Lyon, au sein d'une enseigne de la grande distribution (Intermarché & Netto). Vous contribuez à la qualité d'accueil, à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Une première expérience de management d'équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est requise.

Missions principales

• Manager et engager l'équipe autour des ambitions de l'enseigne
• Piloter, organiser et planifier la ligne de caisse et l'accueil du point de vente
• Gérer la qualité de la relation client et optimiser le passage en caisse
• Suivre les réclamations et gérer les flux financiers (commandes monnaie, fonds de caisse, coffre, remises en banque)
• Piloter les objectifs de performance et de productivité du service avec les actions correctives associées

Profil recherché

• Qualités relationnelles et sens du commerce, avec une capacité à créer des liens de confiance avec les clients
• Capacité à manager des équipes, aptitude à la communication et orientation client
• Première expérience de management d'équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe + mutuelle
• 5 semaines de congés payés et 5 % de remise sur les achats
• Parcours de développement des compétences pour évoluer rapidement