Responsable de Boutique/Corner Multisite H/F (Paris)

À propos du poste

Sœur recherche un(e) Responsable de Boutique/Corner Multisite en CDI à Paris. Ambassadeur de la marque, il/elle organise, gère et développe l'activité de deux points de vente minimum, dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise, en animant les équipes de vente et en encadrant le personnel.

Missions principales

• Présence de 80 % sur le point de vente initial et 20 % sur le second, avec une visite hebdomadaire d'environ une demi-journée (voire une journée complète)
• Développer le chiffre d'affaires et les KPI (IV et PM) des deux points de vente, et mettre en place des plans d'action pour améliorer les équipes
• Construire la base CRM des deux points de vente, objectif 70 % de rattachement des ventes et 25 % de recrutement
• Gérer le stock, assurer la maîtrise des processus, la routine de vérification des erreurs et garantir des résultats d'inventaire de 1,5 % de DIV
• Préparer les opérations commerciales (anticipation, pastillage, rangements, lancements de journée) et respecter l'image de marque, les vitrines et la tenue des uniformes
• Assurer un niveau de service moyen de 9/10 aux enquêtes de satisfaction clients
• Remonter les problèmes de maintenance à la responsable des opérations et les suivre jusqu'à résolution
• Recruter, intégrer et accompagner les nouveaux entrants, coacher et former les équipes, valider les plannings et assurer les remplacements vacances et arrêts maladie

Profil recherché

• Expérience en tant que manager d'au moins 2 ans
• Excellente présentation, polyvalent(e), dynamique et organisé(e)
• Souriant(e), disponible, rigoureux(se), attentif(ve) et à l'écoute de l'équipe et de la clientèle

Compétences requises

• Maîtrise des techniques de vente et connaissance des produits et de leur technicité
• Analyse des indicateurs de performance et suivi des tendances mode
• Savoir déléguer, contrôler et animer une équipe
• Travailler en équipe, convaincre et fédérer, établir les priorités et être réactif(e) face aux imprévus