Responsable de boutique (F/H)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Responsable de boutique pour développer le chiffre d’affaires et le fichier clients de notre magasin. Vous serez l’ambassadeur(trice) de la marque mlle Cabestan, garant(e) d’une expérience shopping unique et conviviale.

Missions principales

• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle de A à Z (accueil personnalisé, écoute active, conseil mode, ventes complémentaires, encaissement).
• Assurer la bonne tenue du magasin et de la réserve (propreté, organisation, réassort, merchandising).
• Suivre les indicateurs commerciaux, proposer des plans d’actions et atteindre les objectifs de vente.
• Participer aux opérations commerciales (braderies, événements, promotions).
• Gérer les réclamations clients avec diplomatie pour maintenir la satisfaction.

Profil recherché

• Première expérience réussie en tant que responsable de boutique ou forte motivation à apprendre.
• Passion pour la mode féminine, sens du style et présentation impeccable.
• Capacité à animer et développer une équipe (recrutement, formation, évaluation).
• Esprit d’initiative, créativité et goût du challenge.

Compétences requises

• Excellente connaissance des tendances mode féminine.
• Compétences en merchandising et gestion de stock.
• Maîtrise des techniques de vente et de fidélisation client.

Ce que nous offrons

• Intégrer une enseigne en forte croissance avec plus de 40 boutiques dans le Grand Ouest.
• Environnement de travail convivial et proche de la clientèle.
• Possibilités d’évolution au sein du groupe.