Responsable d'agence multiservices (H/F)

À propos du poste

En tant que Responsable d'agence multiservices, vous pilotez l’ensemble des activités de l’agence de Sausheim, alliant maintenance, petits travaux et interventions techniques. Vous êtes le chef d’orchestre d’une équipe d’environ 50 techniciens et assurez la performance économique et la qualité de service.

Missions principales

• Définir, suivre et atteindre les objectifs de chiffre d’affaires, de rentabilité et de qualité.
• Analyser les indicateurs de performance, piloter les plans d’actions et fournir une vision décisionnelle.
• Optimiser les coûts, les organisations et les processus opérationnels.
• Structurer l’organisation, développer les compétences des équipes et garantir la sécurité.
• Superviser l’activité multiservices et veiller à la conformité des prestations.
• Entretenir une relation de proximité avec les clients et contribuer à leur fidélisation.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans le secteur multiservices, maintenance ou multi‑technique.
• Bonne connaissance des techniques métiers multiservices et de leurs évolutions.
• Culture solide du pilotage économique et de la performance.
• Leadership reconnu, esprit d’analyse et orientation résultats.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de suivi de performance et d’analyse d’indicateurs.
• Capacité à gérer des équipes pluridisciplinaires d’environ 50 techniciens.
• Connaissance des exigences de sécurité et de qualité dans les services techniques.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive avec statut cadre au forfait jour.
• Véhicule de fonction, téléphone professionnel et carte tickets restaurants.
• Primes diverses, mutuelle et CSE avantageux.