Responsable Centre de Service Véhicules Industriels

À propos du poste

Michelin recrute un responsable de centre de service véhicules industriels à Evreux (27), rattaché(e) à la direction régionale. Vous pilotez le centre dédié à la maintenance des véhicules industriels, en animant l'équipe et en pilotant sa gestion administrative, commerciale et financière.

Missions principales

• Manager une équipe à taille humaine
• Piloter la gestion opérationnelle et économique du centre : stocks et approvisionnements, ressources humaines, indicateurs économiques (CA, marges), gestion administrative
• Gérer la relation commerciale avec une clientèle variée (professionnels et particuliers)
• Suivre et analyser les indicateurs commerciaux et mettre en place des actions correctives
• Promouvoir la politique Euromaster (Commerce, Sécurité, Prévention) auprès des clients et collaborateurs du centre
• Assurer l'excellence opérationnelle et la qualité de service pour accroître la satisfaction client

Profil recherché

• Diplôme de niveau Bac+3 dans le domaine commercial
• Au moins 5 ans d'expérience réussie dans la gestion d'un centre de profit et le service d'une clientèle professionnelle
• Outils bureautiques et digitaux maîtrisés
• Qualités de leader, forte orientation client, sens aigu des affaires, compétences organisationnelles, capacité à fédérer et rigueur

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe et variable, entre 37 K et 44 K € brut annuel selon les objectifs atteints
• Statut cadre : 218 jours par an, RTT
• Primes de résultats et avantages du CSE, tickets restaurants, plan d'actionnariat du groupe Michelin
• Régime de santé complet, couverture de prévoyance, plan d'épargne abondé (PEE/PERCOL)
• Parcours d'intégration, formations spécifiques et plan de développement des compétences avec évolution et mobilité au sein du groupe