Responsable Caisse et Accueil

À propos du poste

En tant que Responsable Caisse et Accueil, vous pilotez l’ensemble des activités de caisse et d’accueil du magasin Carrefour Market Sigean, garantissant la satisfaction client et la performance de votre équipe.

Missions principales

• Encadrer, former et animer une équipe de 12 à 16 caissiers.
• Élaborer des plannings optimisés en fonction des flux clients et de la saisonnalité.
• Superviser les procédures d’ouverture/fermeture des caisses, les prélèvements, les contrôles des coffres et la gestion des écarts de caisse.
• Piloter l’espace Accueil, gérer les réclamations clients et assurer la fluidité de la ligne de caisse.

Profil recherché

• Expérience première dans un point de vente, idéalement en caisse ou à l’accueil.
• Rigueur, organisation, sens du commerce et esprit d’équipe.
• Dynamisme, excellent relationnel et capacité à motiver une équipe pour atteindre les objectifs.

Compétences requises

• Gestion d’équipe et animation.
• Élaboration de plannings.
• Maîtrise des procédures de caisse et contrôle des écarts.
• Gestion de la relation client et traitement des réclamations.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI – statut agent de maîtrise.
• Salaire brut mensuel de 2 450 € sur 13 mois.
• Prime variable quadrimestrielle indexée sur les objectifs.