Responsable ADV – Pilotage Opérationnel et Industrialisation

À propos du poste

Dans le cadre de l’expansion de ses activités, CTS Consulting & Technical Support recherche un(e) Responsable Administration des Ventes (ADV) pour accompagner un partenaire industriel majeur sur son site de Pau. Vous serez l’interface privilégiée entre la production et le client, garantissant la satisfaction client grâce à un suivi rigoureux des engagements.

Missions principales

• Pilotage opérationnel et administration des ventes : traitement et validation des commandes via l’ERP, suivi des prévisions de ventes et facturation.
• Coordination production / supply chain : assurer la continuité de la production, fluidifier les échanges fournisseurs‑clients et réaliser un reporting complet.
• Pilotage de l’industrialisation : gestion des risques, suivi des projets d’industrialisation et respect des objectifs QCD (qualité, coûts, délais).
• Assurance qualité fournisseur : participation à la sélection produits/fournisseurs, suivi des audits et traitement des non‑conformités (avis SAP, QRQC, 8D).

Profil recherché

• Expérience significative en suivi opérationnel ou industrialisation produit, idéalement dans un grand compte industriel.
• Pragmatisme et capacité à proposer des solutions concrètes sur le terrain.
• Posture professionnelle, calme et aisance en situation de négociation ou de crise.
• Rigueur analytique et maîtrise des exigences normatives.

Compétences requises

• Maîtrise d’un ERP (ex. SAP).
• Connaissance des outils de suivi qualité (QRQC, méthode 8D).
• Compétences en reporting et analyse de données.
• Gestion de la chaîne d’approvisionnement et des processus d’industrialisation.