Responsable Adjoint Département Maroquinerie

À propos du poste

Nous recherchons un Responsable Adjoint pour le département Maroquinerie de notre boutique Christian Dior située dans les Galeries Lafayette à Paris. Vous serez le relais managérial du Responsable de Département et garantirez l’excellence du service client et la performance commerciale.

Missions principales

• Accompagner le Responsable de Département dans le pilotage global de l’activité et la mise en œuvre de la stratégie commerciale.
• Développer le chiffre d’affaires, fidéliser la clientèle et suivre les indicateurs clés de performance.
• Assurer l’excellence opérationnelle : accueil, cérémonial de vente, visual merchandising, tenue du floor.
• Co‑piloter la performance collective et individuelle, animer les briefings et accompagner le développement des équipes.
• Participer à la gestion des stocks, à l’élaboration des plannings et veiller au respect des standards internes.

Profil recherché

• Minimum 3 ans d’expérience en management dans le luxe ou le retail premium.
• Excellente présentation, sens aigu du service client et leadership naturel.
• Orientation résultats, rigueur et exigence opérationnelle.
• Capacité d’analyse, maîtrise des indicateurs de performance.
• Français et anglais indispensables, troisième langue un atout.

Compétences requises

• Management d’équipes et coaching.
• Suivi de KPI et élaboration de plans d’action.
• Gestion opérationnelle du retail (stocks, plannings, procédures).