Responsable adjoint d’agence de voyages

À propos du poste

En tant que Responsable adjoint d’agence de voyages chez Voyages Leclerc, vous soutenez le responsable dans la gestion quotidienne et le développement de l’agence de Levallois‑Perret. Vous contribuez à faire voyager les clients tout en assurant la performance commerciale et la qualité de service.

Missions principales

• Manager, accompagner et faire grandir l’équipe de conseillers.
• Piloter la performance commerciale et développer le chiffre d’affaires de l’agence.
• Assurer le suivi de l’activité (objectifs, indicateurs, organisation).
• Garantir une qualité de service optimale et la satisfaction client.
• Conseiller et accompagner les voyageurs dans la conception de leurs projets.
• Participer à la vente et au suivi des dossiers clients.

Profil recherché

• Formation en tourisme (minimum Bac+2).
• Expérience d’au moins un an à un poste similaire en agence de voyages.
• Connaissance du logiciel Amadeus indispensable.
• Sens du commerce et du service client.
• Esprit d’équipe, sens de l'organisation et autonomie.
• Motivation à s’investir dans une agence dynamique et conviviale.

Compétences requises

• Maîtrise du logiciel de réservation Amadeus.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI à temps plein.
• Environnement de travail stimulant au sein d’une enseigne reconnue.
• Possibilités d’évolution interne.