Responsable Activités Grand Public

À propos du poste

En tant que Responsable Activités Grand Public, vous serez garant de la visibilité et de l’attractivité des marques Mumm & Perrier‑Jouët auprès du grand public. Vous orchestrerez les expériences de visite, boutique, bar‑restaurant et veillerez à leur cohérence avec le positionnement des marques.

Missions principales

• Définir et piloter les expériences client (visites, boutique, restauration) en fonction du positionnement des marques.
• Gérer les flux visiteurs, les plannings et la coordination des équipes sur l’ensemble des sites, haute et basse saison.
• Superviser la politique tarifaire, optimiser le chiffre d’affaires et assurer le suivi des budgets, caisses et stocks.
• Développer les outils de promotion (digital, CRM) et assurer le reporting chiffré des performances.
• Recruter, former et animer les équipes permanentes et saisonnières, en lien avec les agences d’intérim et le service RH.

Profil recherché

• Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire, incluant management d’équipes et gestion budgétaire.
• Excellente maîtrise de l’anglais ; une troisième langue est un plus.
• Capacité à travailler en transversal avec les services marketing, commercial et digital.

Compétences requises

• Expérience avérée en gestion de projets touristiques ou d’accueil public.
• Compétences en élaboration de politiques tarifaires et optimisation du chiffre d’affaires.
• Maîtrise des outils de reporting et de suivi budgétaire.
• Leadership, sens de l’organisation et forte orientation résultats.