Responsable Account Manager Marketplace

À propos du poste

En tant que Responsable Account Manager Marketplace chez BUT, vous pilotez la stratégie et la performance des ventes sur les plateformes de commerce en ligne, en assurant la croissance du chiffre d’affaires et la satisfaction client.

Missions principales

• Veille concurrentielle structurée sur les marchés du meuble, de la décoration et de l’électroménager.
• Développement et pilotage de partenariats stratégiques marketplace avec définition de plans d’actions à fort impact.
• Coordination transversale avec les équipes Retail Media, SEA, animation commerciale et e‑merchandising.
• Production de reportings analytiques et d’analyses approfondies de la performance marketplace.
• Garantir la qualité de l’expérience client (livraison, SAV, retours) et intégrer ces exigences dans la stratégie commerciale.
• Management, structuration et montée en compétences de l’équipe d’Account Managers.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans l’accompagnement et la fidélisation de partenaires sur des marketplaces.
• Bonne connaissance des politiques commerciales et des techniques de vente en environnement digital.
• Capacité à manager une équipe (recrutement, intégration, animation, développement).
• Maîtrise de l’anglais professionnel (atout).

Compétences requises

• Analyse de données et reporting.
• Gestion de projets transversaux.
• Connaissance des outils informatiques et logiciels spécifiques aux marketplaces.

Ce que nous offrons

• Environnement stimulant où les initiatives sont valorisées.
• Opportunités de développement personnel et professionnel.
• Participation active à la croissance d’une marketplace reconnue.