Resid'Manager – Gardien d’immeuble (H/F)

À propos du poste

En tant que Resid'Manager, vous êtes le premier interlocuteur des locataires et garantissez la qualité du service au sein du parc immobilier de l’entreprise. Vous veillez à la satisfaction des occupants en assurant la propreté, la sécurité et le bon fonctionnement des parties communes et des logements.

Missions principales

• Assurer la propreté des parties communes et des espaces extérieurs, en coordination avec les locataires et les prestataires.
• Suivre et contrôler les interventions des entreprises de ménage, espaces verts, désinfection et gestion des déchets.
• Gérer l’accueil des locataires, la remise des clés et le respect du règlement intérieur.
• Recevoir, traiter et suivre les sollicitations techniques (plomberie, électricité, serrurerie) et engager les bons de travaux.
• Réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie, organiser les visites des logements vacants et participer à la relocation.
• Effectuer les visites d’alerte des équipements techniques (chaufferie, ascenseurs, skydome) et alerter en cas de dysfonctionnements.
• Distribuer les quittances, encaisser les loyers et relancer les impayés.
• Informer les locataires via la plateforme de sollicitations et assurer une veille sociale.

Profil recherché

• Bonne connaissance du patrimoine immobilier et des procédures de gestion locative.
• Capacité à gérer les interventions techniques et à coordonner les prestataires.
• Sens du service, rigueur et autonomie dans le suivi des dossiers.

Compétences requises

• Plomberie
• Électricité
• Serrurerie
• Gestion de prestataires et suivi de travaux
• Gestion des clés et des accès
• Utilisation d’une plateforme de suivi des demandes locatives