Représentant support client – analyse des données de vol A400M

À propos du poste

Représentant support client spécialisé dans l’analyse des données de vol de l’A400M, intégré au département TASRF1 d’Airbus Defence & Space à Orléans. Vous serez le point de contact technique entre l’Armée de l’Air et de l’Espace et les équipes internes.

Missions principales

• Apporter expertise technique et conseil au client (Armée de l’Air et de l’Espace) sur le support opérationnel de l’A400M.
• Servir d’interface entre le client et le centre ADS des AOG techniques (C.C.C) pour le traitement des questions techniques.
• Suivre les PFR, analyser les données avion et formuler des recommandations de maintenance.
• Assurer le support local en coordination avec les équipes DATA / Smart Force en Espagne.
• Effectuer des déplacements ponctuels en France et en Espagne (1 à 2 fois/mois) et intervenir sur sites sécurisés.

Profil recherché

• Minimum 5 ans d’expérience en soutien aéronautique sur A400M ou A380 (MAP, FAL, essais en vol, etc.).
• Capacité à travailler sous pression, esprit d’équipe et sens du service client.
• Disponibilité pour astreinte et travail en équipe décalée.
• Habilitation de sécurité ou éligibilité à une habilitation reconnue.

Compétences requises

• Maîtrise de l’outil AIRNAV.
• Connaissance des avions A380, A350, A400M.
• Compétences en programmation Python, Excel et macros.
• Analyse de données avion et recommandation de maintenance.
• Langues : français (négociation), anglais (avancé), espagnol (atout).