Référent technique SAV F/H

À propos du poste

Vous rejoindrez le service après‑vente du Groupe Atlantic Synergy à Orléans. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où l’innovation et la proximité avec les clients sont au cœur des missions.

Missions principales

• Diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques rencontrées par les clients.
• Assurer le suivi des interventions terrain et garantir la satisfaction client.
• Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus SAV.

Profil recherché

• Capacité à analyser des situations techniques complexes.
• Excellente aisance relationnelle pour instaurer une relation de confiance avec les interlocuteurs.
• Rigueur et sens du service.

Compétences requises

• Bonne connaissance des procédures de service après‑vente.
• Maîtrise des outils de suivi d’intervention.

Ce que nous offrons

• Un poste à forte valeur ajoutée avec impact concret sur le terrain.
• Un cadre de travail dynamique et innovant.