Référent ADV (Administration des ventes)

À propos du poste

En tant que Référent ADV, vous êtes l’interlocuteur privilégié entre les clients, les équipes commerciales et les services internes d’ESARIS INDUSTRIES. Vous assurez la fluidité du processus de vente, de l’ouverture du compte client à la facturation.

Missions principales

• Ouvrir et gérer les comptes clients dans l’ERP.
• Enregistrer, suivre et réviser les prévisions et les commandes.
• Générer les accusés de réception, les factures et les avoirs.
• Assurer le suivi des encours et le contact client.
• Coordonner le planning d’expédition avec le service logistique.
• Classer les dossiers sur le serveur et préparer les réunions de suivi portefeuille.
• Participer aux projets d’amélioration continue.

Profil recherché

• Formation commerciale ou en gestion.
• Expérience d’au moins 1 an en administration des ventes.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP.
• Anglais écrit et oral, notions import/export.
• Organisation, rigueur et sens du service.

Compétences requises

• Utilisation d’un ERP (ex. AIR SUPPLY).
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).

Ce que nous offrons

• Package attractif avec intéressement et participation.
• Aides à la mobilité (75 % transport en commun, mobilités douces).
• Titres‑restaurant et avantages CSE.
• Horaires flexibles, télétravail possible, poste en journée.