Référent Accueil & Correspondant RH (H/F)

À propos du poste

Le Référent Accueil & Correspondant RH assure le premier contact de l'EHPAD avec les résidents, leurs proches et les partenaires. Il garantit une image positive de l'établissement tout en veillant à la fluidité des informations entre le siège et la résidence.

Missions principales

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les visiteurs, familles, résidents et partenaires.
• Assurer la gestion administrative complète des dossiers résidents, de l'entrée à la sortie.
• Coordonner les activités RH entre le siège et la résidence : suivi des contrats et avenants, gestion des visites médicales, transmission des variables de paie.
• Assurer le lien avec le siège pour la facturation : transmission des factures, suivi des bons de livraison et relances.
• Assister la direction dans les tâches administratives (comptes‑rendus, convocations, élections, communication).

Profil recherché

• Organisation : capacité à gérer simultanément plusieurs flux d'informations et priorités.
• Communication : aisance relationnelle, diplomatie, sens de l'écoute et de la reformulation.
• Rigueur : respect des procédures et fiabilité des données transmises.
• Maîtrise rédactionnelle du français, adaptée selon le public.
• Baccalauréat en Secrétariat, Gestion‑Administration ou équivalent.
• Expérience d'au moins 3 ans dans le médico‑social (un atout).

Compétences requises

• Bonne maîtrise d'Excel.
• Bonne maîtrise de Word.
• Utilisation d'outils RH ou SIRH.