Réceptionniste Tournant H/F – 39h – CDI

À propos du poste

Rejoignez l'équipe du Kyriad Nuits Saint Georges en tant que réceptionniste tournant. Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique des clients et contribuerez à la qualité du service dans un hôtel de charme situé au cœur des vignobles bourguignons.

Missions principales

• Accueillir les clients sur site et par téléphone.
• Enregistrer les arrivées et départs via le logiciel Misterbooking.
• Gérer les réservations et les demandes spécifiques.
• Effectuer la facturation, les encaissements et la gestion administrative de la réception.
• Veiller à la satisfaction des clients en anticipant leurs besoins.
• Promouvoir les services de l'hôtel et participer à la fidélisation.
• Collaborer avec les autres services de l'établissement.

Profil recherché

• Expérience préalable dans un poste similaire en hôtellerie.
• Excellente présentation et sens du service client.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation.
• Anglais courant ; une autre langue est un plus.
• Disponibilité pour travailler les week‑ends et jours fériés.

Compétences requises

• Utilisation du logiciel de réservation Misterbooking.
• Maîtrise des outils informatiques de base (bureautique).

Ce que nous offrons

• CDI à temps plein (39 h/semaine).
• Rémunération selon profil et expérience.
• Avantages sociaux et possibilités d’évolution professionnelle.
• Logement possible.