Réceptionniste soirée H/F
IBIS · Tremblay-en-France
Description du poste
À propos du poste
Vous rejoindrez l’hôtel Ibis Paris CDG Airport en tant que réceptionniste du soir, assurant l’accueil et le suivi des clients de 19h00 à 00h00. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au cœur d’un hub aéroportuaire avec une clientèle variée.
Missions principales
- Accueillir les clients, gérer les réservations et les demandes de services (restauration, chambres, etc.).
- Fidéliser la clientèle grâce à un esprit commercial et un service de qualité.
- Assurer la facturation, l’encaissement et le contrôle de la caisse.
- Veiller à la sécurisation du chiffre d’affaires et réaliser la clôture journalière des shifts de nuit.
- Garantir le bon déroulement du séjour du client, de l’arrivée au départ.
Profil recherché
- Minimum 1 an d’expérience en accueil ou réception.
- Niveau d’études : Bac.
- Maîtrise du français et de l’anglais ; une troisième langue est un plus.
- Disponibilité les week‑ends, jours fériés et travail en soirée.
Compétences requises
- Excellente présentation et sens du service client.
- Capacité à gérer la facturation et la caisse.
- Esprit commercial et sens de la fidélisation.
Ce que nous offrons
- 13ᵉ mois, intéressement et participation.
- Prise en charge du transport quotidien.
- Mutuelle d’entreprise et réductions tarifaires.
Questions fréquentes
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IBIS
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