Réceptionniste Polyvalent H/F

À propos du poste

En tant que Réceptionniste Polyvalent H/F au sein de la résidence Montempô Toulouse Balma, vous êtes le premier contact des clients. Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, gérez les réservations, les encaissements et veillez à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.

Missions principales

• Accueillir les clients, répondre à leurs questions sur le séjour et les services proposés.
• Enregistrer les réservations, facturer et encaisser conformément aux procédures.
• Élaborer les états des lieux à l’arrivée et au départ des clients.
• Gérer le fonds de caisse qui vous est confié.
• Assurer le service des petits déjeuners.
• Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité en vigueur.

Profil recherché

• Niveau BAC ou BTS en hôtellerie‑restauration.
• Maîtrise du français, anglais opérationnel ; l’espagnol est un plus.
• Bonne présentation, sens du service, organisation et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Bonne connaissance de l’environnement Windows.

Ce que nous offrons

• Tickets restaurant.
• Mutuelle.
• Plan d’épargne entreprise (PEE).
• 50 % de prise en charge des transports.
• Participation aux résultats.
• Contrat CDI à 39 h/semaine, avec travail le week‑end et les jours fériés.