Réceptionniste Jour/Nuit (F/H) – CDI

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour nos résidences parisiennes, en contrat à durée indéterminée, avec des shifts pouvant être de jour, de soirée ou de nuit. Le poste débute en juillet 2026 et se situe au cœur de Paris (Opéra, Montmartre, Pigalle, Marais).

Missions principales

• Accueillir et orienter les clients avec enthousiasme et professionnalisme.
• Effectuer les check‑in et check‑out.
• Veiller à la sécurité des résidences.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements.
• Gérer les réservations, modifications, annulations et les réclamations.
• Informer les clients sur les services de la résidence et les attractions locales.
• Réaliser les tâches administratives liées à la réception et assurer la transmission d’informations avec l’équipe de jour.
• Assurer la gestion des stocks et des commandes.

Profil recherché

• Diplôme ou formation dans l’hôtellerie, l’accueil ou le tourisme, ou expérience équivalente.
• Expérience préalable en tant que réceptionniste dans le secteur hôtelier ou touristique appréciée.
• Excellente communication verbale et écrite.
• Sens du service client et orientation satisfaction.
• Capacité à gérer des situations d’urgence.

Compétences requises

• Maîtrise du français et de l’anglais.

Ce que nous offrons

• Formation initiale aux processus et standards d’accueil.
• Environnement de travail dynamique et bienveillant.
• Lieu de travail au cœur de Paris.