Réceptionniste H/F – Hôtel 4* à Paris

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique pour rejoindre l’équipe de l’Hôtel SalviaParis, établissement 4* situé entre la Sorbonne et le Jardin du Luxembourg. Vous serez le premier contact des clients et contribuerez à faire vivre l’esprit d’hospitalité salvatrice de l’hôtel.

Missions principales

• Accueillir les clients à leur arrivée, les accompagner lors du départ et assurer un service d’accueil de qualité.
• Gérer les réservations par téléphone, e‑mail ou directement à la réception.
• Fournir des informations sur les services de l’hôtel et les attractions locales.
• Répondre aux demandes des clients pour garantir le bon déroulement de leur séjour.
• Effectuer les opérations de caisse, la facturation et le suivi des paiements.
• Collaborer avec les autres services (housekeeping, restauration, etc.) pour assurer une expérience fluide.

Profil recherché

• Excellente présentation et sens du service.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais ; toute autre langue est un plus.
• Capacité d’autonomie, de polyvalence et de réactivité face à l’imprévu.
• Expérience préalable sur un poste similaire en hôtellerie.
• Formation minimum CAP/BEP dans le secteur de l’hôtellerie ou de la restauration.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation.
• Utilisation du PMS Medialog.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) en 42 h/semaine, travail en 3,5 jours (shifts de 12 h + 1 shift de 6 h) suivi de 3,5 jours de repos.
• Salaire de 2 450 € brut mensuel, primes trimestrielles jusqu’à 2 200 € /an et double indemnité de nourriture quotidienne.
• Avantages sociaux selon la convention collective.