Réceptionniste H/F – CDI temps partiel

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste H/F en CDI à temps partiel (25 h/semaine) pour rejoindre notre équipe à Cannes. Vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, tant français qu’internationaux, et contribuerez à offrir une expérience mémorable.

Missions principales

• Accueillir les clients, répondre à leurs demandes et assurer leur satisfaction.
• Gérer les réservations, la facturation et les encaissements à l’aide des outils de l’établissement.
• Promouvoir les services additionnels et contribuer à la fidélisation de la clientèle.
• Transmettre les remarques et retours clients à la direction.
• Assurer le suivi des dossiers clients en autonomie.

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience réussie en réception ou formation en hôtellerie.
• Bonne maîtrise de l’anglais à l’oral.
• Capacité à travailler selon un planning fixe du mercredi au dimanche, alternant matin et soir.
• Sens du service, rigueur et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Utilisation des logiciels de réservation et de facturation.
• Gestion des encaissements.
• Excellente communication en français et en anglais.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI à temps partiel (25 h/semaine) avec planning fixe.
• Environnement dynamique au sein d’un groupe familial présent dans 22 résidences en France.
• Possibilités d’évolution au sein de l’entreprise.