Réceptionniste H/F – Accueil clients

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste H/F pour notre hôtel Thalazur Royan, situé en face de l'océan et récemment rénové. Vous serez le premier contact des clients et garantirez leur bien‑être tout au long de leur séjour.

Missions principales

• Effectuer les check‑in et check‑out des clients à l'hôtel et à la thalassothérapie.
• Gérer l’encaissement, la facturation et le suivi des paiements.
• Établir le planning des soins et des rendez‑vous pendant la cure.
• Répondre aux demandes des clients durant leur séjour.
• Coordonner le travail avec la gouvernante et le service des étages pour l’entretien des chambres.
• Participer aux shifts de nuit en cas de remplacement ou de vacances.

Profil recherché

• Attention aux besoins des clients et à l’environnement.
• Très à l’aise en français et en anglais.

Compétences requises

• Excellente présentation et sens du service.
• Capacité à gérer les encaissements et la facturation.
• Bonne organisation et gestion des plannings.

Ce que nous offrons

• Rémunération brute mensuelle de 2011 à 2241 € pour 39 h/semaine.
• 13ᵉ mois dès 3 mois d’ancienneté, plan d’épargne entreprise, avantages nourriture (170 €/mois) et heures supplémentaires compensées.
• Tarifs préférentiels dans notre réseau, mutuelle, prévoyance et réductions sur de nombreux services du quotidien.