Réceptionniste en résidence hôtelière 3* et 2*

À propos du poste

Intégrez l’équipe de réception des résidences hôtelières du Complexe Thermal de Gréoux-les-Bains. Vous accueillerez les curistes et les touristes dans un cadre 3* et 2* proche du spa thermal, en veillant à offrir un service chaleureux et professionnel.

Missions principales

• Accueillir les clients avec énergie et sourire, conformément aux standards 3* et 2*.
• Gérer les check‑in, check‑out, les réservations, les annulations et la facturation.
• Préparer les studios selon la procédure d’accueil et contrôler leur état.
• Remettre les cartes de cure, relayer les informations des thermes et répondre aux demandes des clients.
• Assurer la propreté et l’ordre de la réception, tout en fidélisant la clientèle.

Profil recherché

• Sourire, énergie et sens du service.
• Bonne présentation et aisance relationnelle.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
• Intérêt pour le secteur du thermalisme et du bien‑être.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques de base pour la gestion des réservations.
• Connaissance des procédures d’accueil hôtelier.
• Capacité à réaliser la facturation et le suivi administratif.
• Sens de l’organisation et rigueur.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée ou déterminée selon le profil.
• Environnement familial et convivial.
• Formation aux spécificités du thermalisme.
• Possibilités d’évolution au sein du groupe.