Réceptionniste en hôtellerie – Saison 2024-2026

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre hôtel 3* de 112 chambres situé à Lourdes, pour la saison jusqu'à fin octobre 2026. Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique d'une clientèle française et étrangère.

Missions principales

• Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les enregistrements.
• Répondre aux appels téléphoniques et orienter les demandes.
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et la région.
• Coordonner les départs et les formalités de facturation.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client.

Profil recherché

• Diplôme en hôtellerie ou expérience similaire en réception.
• Maîtrise obligatoire de l'anglais.
• Disponibilité selon le planning fixe indiqué.
• Bonne présentation et sens du service.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Compétences requises

• Anglais courant (obligatoire).
• Italien et/ou espagnol appréciés.
• Connaissance des procédures d'accueil hôtelier.

Ce que nous offrons

• Contrat saisonnier (CDD) jusqu'à fin octobre 2026.
• Poste en présentiel avec horaires définis.
• Environnement de travail au sein d'un hôtel 3 étoiles.