Réceptionniste en hôtellerie – poste de nuit

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie de luxe pour assurer l’accueil et la sécurité de nos clients pendant les nuits du mercredi au samedi. Le poste, en horaires de nuit, requiert une grande rigueur et un sens du service irréprochable.

Missions principales

• Accueil des clients individuels et des groupes, du parking aux chambres, présentation des services (tablettes, climatisation, douche, etc.).
• Enregistrement des informations clients, facturation, encaissement et établissement du rapport comptable quotidien.
• Garantir le calme et la sécurité de l’hôtel, gérer les urgences (procédures incendie) et effectuer des rondes de nuit.
• Vérifier et préparer les réservations du lendemain, rédiger le compte‑rendu de la nuit et transmettre les demandes au réceptionniste du jour.
• Mise en place du petit‑déjeuner.

Profil recherché

• Expérience confirmée en réception d’hôtel.
• Anglais courant obligatoire.
• Sens du service irréprochable et capacité à prendre des décisions en situation d’urgence.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de réservation.
• Bonne maîtrise du Pack Office.
• Connaissance des procédures d’évacuation et fiches réflexe.

Ce que nous offrons

• Rémunération nette entre 1800 € et 2200 € par mois.
• Possibilité d’évolution au sein d’un groupe hôtelier de luxe.
• Horaires de nuit avec 30 min de pause et indemnité repas.