Réceptionniste de nuit polyvalent(e) H/F

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit polyvalent(e) pour assurer l’accueil, la sécurité et l’entretien de notre hôtel de Briançon, du début juin à fin octobre, à raison de 39 heures par semaine.

Missions principales

• Accueil des clients, gestion des check‑in et check‑out, présentation des chambres et des services.
• Encaissements, contrôle des réservations et des modalités de paiement.
• Rédaction du rapport d’activité, transmission des consignes aux équipes du matin.
• Gestion administrative : facturation, suivi des réservations et clôture des comptes clients.
• Promotion des prestations de l’hôtel et fidélisation de la clientèle.
• Entretien des parties communes, gestion de la lingerie (lavage, pliage).
• Assurer la sécurité de l’établissement durant la nuit, intervention en cas d’alarme incendie et mise en œuvre du plan de sécurité.
• Préparation du buffet petit‑déjeuner.

Profil recherché

• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, ainsi qu’un niveau satisfaisant en langues étrangères.
• Capacité d’adaptation, sens de l’organisation, autonomie et réactivité.
• Courtoisie et compétences relationnelles pour garantir une expérience client de qualité.

Compétences requises

• Formation au SSI (Système de Sécurité Incendie).
• Maîtrise du plan de sécurité de l’établissement.