Réceptionniste de nuit

À propos du poste

En tant que réceptionniste de nuit au sein du TRIBE Paris Suresnes, vous êtes le garant du bon fonctionnement de l’hôtel pendant les heures nocturnes. Vous assurez l’accueil des clients tardifs, la sécurité des lieux et la clôture comptable de la journée.

Missions principales

• Accueillir les clients en arrivée tardive, gérer les départs anticipés et les réservations de dernière minute.
• Traiter les réclamations avec calme et méthode.
• Effectuer la clôture comptable (Night Audit) dans Opera Cloud, contrôler les caisses et vérifier la cohérence des facturations.
• Réaliser les rondes de sécurité, contrôler les accès et gérer les situations d’urgence.
• Préparer la mise en place du petit‑déjeuner, mettre à jour le suivi parking et transmettre les consignes au shift du matin.

Profil recherché

• Expérience en réception, idéalement de nuit, avec formation en hôtellerie‑restauration appréciée.
• Expérience en night audit ou clôture comptable constitue un atout.
• Anglais courant indispensable ; une troisième langue est un plus.
• Bonne connaissance des protocoles de sécurité.

Compétences requises

• Aisance avec les chiffres et la clôture comptable.
• Maîtrise des outils informatiques, notamment le logiciel de gestion hôtelière Opera Cloud (formation assurée).
• Capacité à travailler en autonomie, sang‑froid et sens des responsabilités.