Réceptionniste de nuit

À propos du poste

Nous recherchons un·e Réceptionniste de nuit pour l'Hotel Les Terrasses d'Èze, intégré à FIROKA HOSPITALITY EZE. Vous assurerez l'accueil et le suivi des clients pendant les heures nocturnes, garantissant sécurité et qualité de service.

Missions principales

• Accueillir les clients, effectuer les enregistrements (check‑in) et les départs (check‑out) en dehors des horaires classiques.
• Gérer les réservations, les modifications et les annulations, en maintenant des registres précis.
• Assurer la sécurité de l’établissement durant la nuit et intervenir en cas d’incident.
• Traiter les paiements, les encaissements et les opérations de facturation.
• Répondre aux demandes des clients et veiller à leur satisfaction tout au long du séjour.

Profil recherché

• Expérience avérée en réception hôtelière ou fonction similaire.
• Bonne aisance relationnelle et sens du service client.
• Capacité à travailler de nuit et à gérer des situations d’urgence.
• Maîtrise du français ; la connaissance d’une langue étrangère est un atout.

Compétences requises

• Gestion des enregistrements et des réservations.
• Manipulation des paiements et des encaissements.
• Utilisation d’outils de suivi de réservations (logiciels hôteliers).

Ce que nous offrons

• Contrat à temps plein, 3 nuits par semaine (vendredi, samedi, dimanche).
• Environnement de travail dynamique au sein d’un hôtel de prestige.