Réceptionniste de nuit

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit pour notre résidence hôtelière 5 étoiles La Clef Louvre, située au cœur de Paris. Vous assurerez l’accueil et le suivi des clients pendant la nuit, de 22 h à 7 h.

Missions principales

• Accueillir les clients et garantir un séjour mémorable.
• Effectuer les check‑in, check‑out, facturations et encaissements.
• Contrôler les réservations et répondre aux demandes spécifiques.
• Collaborer avec les autres services de la résidence.
• Réaliser les contrôles de clôture de la journée.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite de l’anglais et pratique d’une deuxième langue (espagnol, portugais, chinois ou arabe).
• Première expérience réussie dans un poste similaire.
• Sens de l’accueil, sens du service client, organisation, rigueur et dynamisme.
• Aisance avec les outils informatiques et goût du travail en équipe.

Compétences requises

• Anglais courant.
• Connaissance d’une langue supplémentaire parmi les langues mentionnées.
• Bonne maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière.

Ce que nous offrons

• Convention collective de l’immobilier (35 h, jours fériés payés ou récupérés).
• Planning tournant avec 3 jours de repos semaine A et 4 jours semaine B.
• Paniers repas et remboursement à 50 % des frais de transport.
• Intéressement/participation, mutuelle avantageuse et tarifs préférentiels dans les établissements du groupe.
• Challenges, primes à l’upsell et bons d’achat.
• Comité d’entreprise, chèques vacances, cartes cadeaux, cartes cinéma.
• Programmes de reconnaissance, formation, mobilité géographique et forte évolution interne.