Réceptionniste de nuit

À propos du poste

Nous recherchons un·e réceptionniste de nuit pour notre nouvel hôtel de 89 chambres, l’Hôtel Osmo***. Vous intégrerez une équipe dynamique et contribuerez à offrir un séjour chaleureux et de qualité à notre clientèle.

Missions principales

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Vérifier les garanties et les réservations, assurer le suivi du séjour.
• Appliquer les procédures internes de l’hôtel.
• Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations ponctuelles.
• Traiter les demandes des clients, gérer les situations délicates et garantir leur satisfaction.

Profil recherché

• Pas de diplôme requis ; une expérience de 2 ans sur un poste similaire ou dans la vente est appréciée.
• Autonomie, sens de l’organisation et capacité à travailler en équipe.
• Bonne capacité relationnelle et polyvalence.

Compétences requises

• Maîtrise d’une langue étrangère souhaitée.
• Bonne maîtrise de l’outil informatique.
• Sens du service, de l’accueil, rigueur et organisation.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) – 37 ou 39 h semaine.
• Horaires de nuit de 21 h 30 à 7 h 15, incluant week‑ends et jours fériés.
• Salaire horaire brut de 12,18 €.
• Environnement inclusif, démarche RSE et forte cohésion d’équipe.