Réceptionniste de nuit en hôtellerie

À propos du poste

L'Hôtel résidence ABP, établissement de 70 chambres et appartements à Anglet, recherche un(e) Réceptionniste de nuit pour assurer l'accueil et le suivi des clients pendant le service nocturne.

Missions principales

• Accueillir les clients, fournir les informations sur le séjour et gérer les formalités d'arrivée.
• Effectuer le check‑in et le check‑out, traiter les réservations via le PMS, Booking, Expedia, etc.
• Assurer l'entretien des parties communes de la réception et le nettoyage de la salle du petit‑déjeuner.
• Mettre en place le buffet du petit‑déjeuner et veiller au respect des règles d'hygiène HACCP.
• Écouter les remarques des clients, les traiter ou les transmettre aux équipes de jour.
• Communiquer avec les services de petit‑déjeuner, femmes de chambre et techniciens.

Profil recherché

• Résider dans le secteur, le poste n'étant pas logé.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations d'urgence.
• Disponibilité pour des shifts de nuit en rotation (21h30‑07h15).

Compétences requises

• Maîtrise d'un PMS (logiciel de gestion hôtelière).
• Connaissance des normes d'hygiène HACCP.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée (CDD).
• Salaire à partir de 12,50 €/heure (environ 1900 € brut mensuel).
• Mutuelle et prévoyance d'entreprise.
• Parking réservé au personnel.
• Environnement de travail jeune et sympathique.