Réceptionniste de nuit – CDI

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre l'équipe de l'Hôtel du Louvre, établissement 5 étoiles situé au cœur de Paris. Le poste est en CDI, à temps plein, et consiste à assurer l'accueil et le service clientèle pendant les heures nocturnes.

Missions principales

• Accueillir les clients arrivant en soirée et assurer leur enregistrement.
• Gérer les appels téléphoniques, les réservations et les demandes spécifiques pendant la nuit.
• Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement de la réception durant le service nocturne.
• Collaborer avec les équipes de la conciergerie, du ménage et de la restauration pour garantir une expérience client fluide.
• Effectuer les clôtures de caisse et les rapports de fin de service.

Profil recherché

• Excellente présentation personnelle et aisance relationnelle.
• Première expérience réussie en tant que réceptionniste ou en contact clientèle souhaitée.
• Maîtrise courante du français et de l'anglais.
• Capacité à travailler en équipe au sein d'un groupe d'environ 20 personnes.
• Disponibilité pour travailler 4 nuits par semaine, avec 3 jours de repos consécutifs.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils bureautiques de base (ex. traitement de texte, tableur).
• Connaissance des procédures d'accueil et de gestion de la réception hôtelière.
• Capacité à gérer les situations d'urgence et à assurer la sécurité des clients.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) avec 37 heures de travail réparties sur 4 nuits.
• Environnement de travail prestigieux au sein d'un hôtel de luxe.
• Possibilité d'évolution interne et formation continue.
• Engagement en faveur de l’inclusion : recrutement de personnes en situation de handicap à compétences égales.