Réceptionniste de Nuit (16h) H/F – Château d'Audrieu (Normandie)

Vivez une aventure authentique au cœur de la Normandie en rejoignant le Château d'Audrieu, monument classé du XVIIIᵉ siècle et membre 5* du réseau Relais & Châteaux. Situé à quelques kilomètres de Caen et des plages du Débarquement, notre domaine de 25 ha propose 29 chambres et suites, une cabane perchée, deux restaurants signés par le Chef Samuel Gaspar, ainsi qu’un espace bien‑être (massage, fitness, piscine extérieure). 2L Collection place l’Éveil au centre de son ADN : pleine conscience, instant présent, lien à soi et aux autres, respect de la planète. Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (16 h) pour assurer la continuité de l’excellence de service pendant la nuit, à partir du 17 février 2027. **Missions principales** - Accueillir les clients en soirée et tôt le matin (late‑check‑in / early‑check‑in) avec élégance et professionnalisme. - Répondre aux appels, e‑mails et demandes de réservation, anticiper les besoins pour offrir une expérience personnalisée. - Gérer les dossiers clients : suivi des réservations, facturation, contrôle des comptes. - Réaliser le Night Audit quotidien : vérification des opérations, des encaissements, clôture des comptes et production des rapports d’activité. - Collaborer avec les équipes de jour (conciergerie, housekeeping, restauration) pour assurer une transition fluide. - Veiller à la sécurité et à la confidentialité des informations clients pendant la nuit. - Contribuer à l’amélioration continue du service grâce aux retours clients et aux suggestions d’équipe. **Profil recherché** - Minimum 1 an d’expérience en réception hôtelière, idéalement en service de nuit. - Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS) et des outils bureautiques. - Sens du service, excellente présentation et capacité à gérer les situations d’urgence avec calme. - Anglais professionnel indispensable ; la maîtrise d’une troisième langue (espagnol, allemand…) est un plus. - Disponibilité pour travailler les nuits (de 18 h à 2 h) et les week‑ends. - Esprit d’équipe, sens de l’organisation et rigueur comptable. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein (16 h / semaine) au sein d’un cadre exceptionnel et historique. - Un environnement de travail inspirant où les valeurs d’Éveil, de bien‑être et de respect de la nature sont au cœur de chaque action. - Des opportunités de formation continue (langues, techniques d’accueil, gestion hôtelière). - Accès aux installations du domaine (spa, piscine, salle de sport) et aux repas du chef. - Un salaire compétitif, complété par des avantages liés à l’appartenance au réseau Relais & Châteaux. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à créer des souvenirs inoubliables pour nos hôtes dans un lieu d’exception. Postulez dès maintenant et participez à l’aventure 2L Collection !