Réceptionniste de jour H/F

À propos du poste

Passionné(e) d’hôtellerie, vous rejoignez l’équipe de réception d’un boutique‑hôtel de 33 chambres à Paris, en tant que réceptionniste de jour.

Missions principales

• Accueillir et coordonner les arrivées et départs des clients tout au long de la journée.
• Gérer les réservations en ligne, par téléphone ou en direct, en respectant la politique commerciale.
• Assurer la gestion du fond de caisse.
• Promouvoir le programme de fidélité et les prestations de l’établissement.
• Conseiller les clients sur les bonnes adresses et l’organisation de leur séjour à Paris.

Profil recherché

• Première expérience en réception d’hôtel.
• Excellent relationnel, sens de l’organisation, rapidité et efficacité.
• Discrétion et dynamisme.
• Aisance avec les outils informatiques ; la maîtrise de Mews est un plus.
• Bonne maîtrise de l’anglais à l’oral.

Compétences requises

• Utilisation des logiciels de réservation (Mews souhaité).
• Gestion de caisse.
• Maîtrise des outils bureautiques.

Ce que nous offrons

• Tickets restaurant Swile pris à 60 % par l’employeur.
• Deux jours de repos consécutifs et 6 jours fériés garantis dès l’arrivée.
• Primes sur objectifs et accord d’intéressement.
• Programme de cooptation (200 € + 500 €).
• Mutuelle Alan prise en charge à 65 % par l’employeur.
• Tarifs préférentiels Friends & Family, uniforme avec pressing.
• Accès à la salle de sport Inwood à tarif réduit, événements sportifs et master‑class.
• Plan de formation personnalisé et perspectives d’évolution.