Réceptionnaire atelier poids lourds (F/H) – Valence

À propos du poste

Depuis 1992, le Groupe Régis Malclès est le spécialiste de la distribution et de la maintenance de véhicules industriels (utilitaires et poids lourds), partenaire du réseau MAN Truck & Bus France. Il recherche un(e) réceptionnaire atelier F/H à Valence, véritable chef d'orchestre de l'après-vente et bras droit du Responsable d'Atelier, point de contact clé des clients professionnels.

Missions principales

• Accueillir les clients (présentiel et téléphone), qualifier leurs besoins et rédiger les ordres de réparation (OR)
• Conseiller et proposer des forfaits, ventes additionnelles et campagnes promotionnelles
• Gérer le planning de l'atelier pour optimiser la charge des techniciens et respecter les délais
• Relayer le réseau MAN auprès des clients et assurer le lien avec le constructeur
• Assurer la facturation, l'encaissement, le traitement des réclamations, le suivi qualité et la gestion des dossiers de A à Z

Profil recherché

• Expérience en après-vente ou en réception
• Connaissance du secteur automobile ou des véhicules industriels (VI/PL)
• Organisation, rigueur administrative et communication fluide
• Esprit d'équipe et proactivité

Ce que nous offrons

• Travailler avec une marque de premier plan (MAN)
• Une ambiance de travail dynamique et collaborative
• Un groupe en pleine croissance offrant de vraies perspectives