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Description du poste
Vusion, leader innovant dans les solutions technologiques dédiées au secteur du retail, recherche un Program Manager expérimenté pour piloter ses programmes stratégiques auprès de ses grands comptes. En tant que chef de programme, vous serez le garant du succès des projets de déploiement de nos nouvelles solutions, depuis la phase de conception jusqu’à la mise en production, en veillant à la satisfaction du client et à la rentabilité du programme.
**Missions principales**
- **Pilotage global du programme** : définir la feuille de route, les jalons clés et les indicateurs de performance (KPIs) ; assurer le suivi budgétaire et le respect des délais.
- **Coordination des parties prenantes** : servir d’interface entre le client, les équipes internes (Solution Engineers, Sales, Delivery, Support) et les partenaires externes ; animer les comités de pilotage et les réunions de suivi.
- **Gestion des équipes transverses** : mobiliser, motiver et aligner les équipes projet (développeurs, consultants fonctionnels, experts UX) autour des objectifs du programme ; gérer les conflits et lever les obstacles.
- **Déploiement technique et fonctionnel** : accompagner les phases de test, de validation et de mise en production ; garantir la conformité aux exigences fonctionnelles et techniques du client.
- **Relation client** : assurer une communication fluide, anticiper les besoins, proposer des améliorations et mesurer le retour sur investissement (ROI) du programme.
- **Reporting et amélioration continue** : produire des rapports d’avancement détaillés, analyser les écarts et mettre en place des actions correctives ; capitaliser les bonnes pratiques pour les projets futurs.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience en gestion de programmes ou de projets complexes, idéalement dans le secteur du retail ou de la technologie.
- Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) et traditionnelles (Waterfall) ; certification PMP, PRINCE2 ou équivalent fortement souhaitée.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais.
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément, à prendre des décisions rapides et à travailler sous pression.
- Connaissance approfondie des enjeux du retail (omni‑canal, expérience client, data‑driven) et des technologies associées (IoT, IA, plateformes e‑commerce).
- Maîtrise des outils de gestion de projet (MS Project, JIRA, Confluence, PowerBI) et des suites bureautiques.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une équipe dynamique et internationale.
- Un environnement de travail hybride (3 jours sur site, 2 jours en remote) dans nos bureaux modernes de Paris.
- Un package salarial attractif, complété par des primes liées à la performance du programme.
- Des opportunités de formation continue et de certification.
- Un accès à des projets d’envergure qui transforment le secteur du retail.
Rejoignez Vusion et participez activement à la transformation digitale des plus grands acteurs du retail. Vous serez au cœur de l’innovation, avec la responsabilité de garantir la réussite de programmes à forte valeur ajoutée pour nos clients et pour l’entreprise.
