Product Owner – Portail Client (Montpellier)

À propos du poste

En tant que Product Owner au sein de la Tribu « Notre Portail Client » du Crédit Agricole Technologies et Services, vous contribuerez à l’évolution des espaces connectés utilisés chaque mois par 7 millions de clients. Vous intégrerez une squad pluridisciplinaire basée à Montpellier et travaillerez en mode agile pour garantir la performance, la sécurité et l’accessibilité des services digitaux.

Missions principales

• Définir et prioriser le backlog produit en lien avec les parties prenantes et les objectifs stratégiques.
• Collaborer avec les développeurs back‑end, front‑end, les testeurs, les designers et le Scrum Master pour livrer des incréments fonctionnels chaque sprint.
• Assurer la cohérence fonctionnelle et l’expérience utilisateur des espaces Connectés (Client et Prospect).
• Suivre les indicateurs de performance et piloter les améliorations continues.
• Participer aux cérémonies Scrum (planification, revue, rétrospective).

Profil recherché

• Expérience en gestion de produit ou en tant que Product Owner dans un contexte digital.
• Bonne compréhension des enjeux bancaires et de la relation client digitale.
• Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et à communiquer avec des interlocuteurs techniques et métiers.
• Orientation résultats et sens du service client.

Compétences requises

• Maîtrise des méthodes agiles (Scrum, Kanban).
• Connaissance des processus de développement logiciel (back‑end, front‑end).
• Compréhension des exigences de sécurité et de conformité dans le secteur bancaire.