Opérateur d'informations médicales

À propos du poste

Rattaché(e) à la Business Unit Information Médicale et Vigilances, vous intégrerez une équipe dédiée à la gestion de l'information médicale. Vous serez le premier interlocuteur des patients et des professionnels de santé, garantissant la diffusion d'informations fiables et conformes.

Missions principales

• Répondre aux appels et e‑mails des patients et professionnels de santé concernant les produits gérés, en s’appuyant sur les documents de référence et les FAQ.
• Collecter les informations nécessaires à la gestion des réclamations qualité liées aux produits.
• Participer à l’investigation des cas de vigilance et à la rédaction des déclarations réglementaires.
• Effectuer des recherches dans la littérature scientifique afin d’identifier des articles pertinents selon des critères prédéfinis.
• Contribuer à l’élaboration ou à la soumission de déclarations réglementaires.

Profil recherché

• Formation dans le domaine de la santé, de la biologie ou d’un secteur connexe.
• Bonne capacité d’analyse et de synthèse des informations médicales.
• Excellente aisance rédactionnelle et orale en français.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des priorités multiples.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Parcours de formation structuré et adapté au profil.
• Accompagnement quotidien par des opérateurs confirmés.
• Environnement stimulant au sein d’une Business Unit dynamique.