Moniteur Agence Digitale H/F

À propos du poste

En tant que Moniteur de l’Agence Digitale, vous accompagnerez les conseillers clientèle de l’agence de Cesson‑Sévigné dans le développement de leurs compétences commerciales et la maîtrise des offres digitales.

Missions principales

• Mener des entretiens binômes avec les collaborateurs pour identifier leurs besoins de formation.
• Faciliter l’appropriation et le traitement des offres commerciales digitales.
• Transmettre les connaissances, méthodes, techniques et outils de vente au sein de l’équipe.
• Assurer le suivi de la montée en compétences des 10 conseillers clientèle.

Profil recherché

• Expérience réussie au sein d’un réseau bancaire.
• Maîtrise de la gamme des produits et services bancaires et des méthodes de vente aux particuliers.
• Qualités d’animation, sens du résultat et aisance relationnelle.
• Esprit collectif, orientation satisfaction client et goût de la performance.

Compétences requises

• Bonne connaissance des applicatifs de la Caisse d’Epargne.
• Maîtrise des outils de vente et des offres commerciales digitales.

Ce que nous offrons

• 6 semaines de congés payés + RTT.
• Mutuelle complète, tickets restaurant, avantages CE.
• Formation continue et perspectives d’évolution au sein du groupe BPCE.