Médiateur numérique (F/H) – Contrat de projet

À propos du poste

Dans le cadre du plan « France Relance », la mairie de Bassens recrute un·e médiateur·trice numérique pour un contrat de projet de six mois. Vous intégrerez l’équipe France Services et contribuerez à l’inclusion numérique des habitants.

Missions principales

• Sensibiliser la population aux enjeux du numérique (lutte contre les fake news, protection des données, usage responsable des réseaux sociaux, accompagnement des jeunes).
• Animer des ateliers collectifs et des accompagnements individuels : messagerie électronique, réseaux sociaux, achats en ligne, téléconsultation, démarches administratives.
• Informer les usagers, répondre à leurs questions et les guider dans leurs projets numériques.
• Participer à la gestion de l’Espace Jeux Vidéos de la médiathèque et aux événements culturels.

Profil recherché

• Bonne connaissance des usages du numérique et des services publics en ligne.
• Expérience ou diplôme dans la médiation numérique ou sociale.
• Qualités pédagogiques, sens de l’écoute, patience et capacité à animer un groupe.
• Esprit d’initiative, sens de l'organisation et du service public.
• Permis B obligatoire.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de messagerie électronique et des réseaux sociaux.
• Capacité à accompagner des usagers dans l’utilisation de logiciels de communication et de services en ligne.
• Connaissance des démarches administratives numériques (recherche d’emploi, formation, scolarité, services publics).

Ce que nous offrons

• Contrat de projet de six mois, temps plein.
• Poste en présentiel au sein de la médiathèque et du service France Services.