Marketing Ops et CRM Manager

À propos du poste

Rejoignez le Groupe Ontolia, acteur majeur de l'EdTech, pour piloter la stratégie CRM et les opérations marketing de nos marques (KOSMOS, Skolengo, Nfrance, LMS factory). Vous serez le lien essentiel entre la vision marketing et son exécution technique au sein de nos filiales.

Missions principales

• Concevoir, lancer et optimiser les campagnes d'acquisition et de fidélisation omnicanales (emailing, SMS, SEA, Social Ads) et piloter la génération de leads.
• Administrer la stack MarTech (HubSpot, Brevo, Sellsy) et créer des workflows automatisés via Make ou n8n.
• Assurer la gouvernance de la data : hygiène, enrichissement des bases (Drop Contact, Hunter) pour délivrer le bon message au bon moment.
• Suivre les KPI, administrer GA4 et concevoir des tableaux de bord Looker Studio afin de maximiser le ROI.
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour fluidifier le traitement des leads (alignement Smarketing).

Profil recherché

• Diplômé(e) d'un Bac+5 avec au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire en environnement B2B Tech/SaaS.
• Anglais opérationnel requis.
• Rigueur, sens analytique et forte orientation business.
• Capacité à vulgariser des sujets techniques et à travailler en mode projet transversal.

Compétences requises

• Maîtrise des outils CRM et MarTech : HubSpot, Brevo, Sellsy.
• Expertise en automatisation : Make, n8n, Webhooks.
• Tracking et analyse : Google Analytics 4, Looker Studio.
• Gestion de la data : Drop Contact, Hunter.