Manager de Proximité

À propos du poste

Rejoignez Sedgwick, acteur de référence dans l'expertise et la gestion de sinistres, en tant que Manager de Proximité. Vous piloterez une équipe de gestionnaires de sinistres et contribuerez à la performance de l'activité.

Missions principales

• Manager opérationnel d'une équipe de 8 à 10 collaborateurs, assurer l'atteinte des objectifs de qualité, productivité et satisfaction client.
• Développer les compétences individuelles et collectives, animer le quotidien, suivre les indicateurs de performance.
• Garantir le respect des procédures, accompagner la montée en compétences techniques et conduire les actions managériales, y compris les dossiers disciplinaires.

Profil recherché

• Expérience réussie dans l'assurance, l'expertise ou la gestion de sinistres avec au moins 2 ans d'expérience managériale, ou 4 à 5 ans de management de proximité.
• Capacité à créer un climat de confiance, à adapter sa communication et à fédérer une équipe autonome autour d'objectifs communs.
• Gestion des situations sensibles avec professionnalisme, neutralité et discernement.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
• Capacité à accompagner les équipes sur les processus et méthodes de travail.
• Sens de l'organisation, de la priorisation et esprit d'analyse décisionnel.

Ce que nous offrons

• Environnement stimulant au sein d'un cabinet d'expertise reconnu.
• Organisation hybride avec jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine.
• Parcours d'intégration, opportunités de développement et rémunération entre 33 000 € et 35 000 € avec primes trimestrielles.